Beschreibung unserer Dienstleistungen rund um den USB-Stick

1. Datenbespielung für USB-Sticks
2. Löschschutz Ihrer Daten
3. Kopierschutz
4. USB-Sticks als Read Only Laufwerk ( CD oder DVD )
5. Hilfe bei technischen Fragen
6. Reklamationshilfe
7. Repairservice

1. Datenbespielung

Seit mehr als 7 Jahren bieten wir die Datenbespielung für USB-Sticks an. Wir haben einen Maschinenpark mit selbst entwickelten Maschinen und Programmen, der es zulässt kurzfristig auch größere Aufträge durchzuführen. Unsere max. Tagesleistung liegt bei ca. 12.000 USB-Stick pro Tag mit einem Datenvolumen von 150 MB (ohne Konfektionierung). Zu unseren Kunden zählen u.a. BMW für die wir die Sticks für die weltweiten Automobilmessen bespielen.
Viele Kunden haben teilweise große Bedenken, wenn sie Ihre Daten nach Asien geben müssen und keiner sagen kann, was damit geschieht. Ein großer Vorteil besteht auch darin, dass sich der Kunde mit der Beschaffung der Daten solange Zeit lassen kann, bis die USB-Sticks aus Asien eingetroffen sind.   
Sämtliche Lieferungen können neutral und mit Ihrem Namen direkt an den Endkunden versendet werden. D.h. wir halten uns komplett im Hintergrund, Sie können somit unsere Dienstleistungen als die Ihrigen verkaufen. Damit haben Sie die Möglichkeit sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben.
Selbstverständlich gehören hierzu USB-Sticks, die Sie uns anliefern. Sollten Sie mit Ihrem Lieferanten zufrieden sein, so gibt es keinen Grund diesen zu wechseln. Jedoch kennen Sie sicher das Übel der Datenbeschaffung, diese sind teilweise erst kurz vor einem Event fertig, jedoch läuft die Bestellung der Sticks schon längst. Und genau hier kommt unser Service zum tragen.

2. Löschschutz (nur für Windowssysteme)

Nicht wenige Kunden wünschen das ihre Daten gegen das Löschen geschützt ist. Wir können die Sticks so bespielen, dass die Kundendaten mit einem Löschschutz versehen sind, die restliche Datenkapazität jedoch (wenn gewünscht) frei verfügbar ist.
Auch für Kunden die Ihre Sticks mit Daten selbst bespielen möchten (zbs. Preislisten die sich täglich ändern) haben wir einen speziellen Löschschutz entwickelt. Hier wird der USB-Stick mit einem leeren Ordner versehen, der solange er leer ist auch zum löschen ist. Sobald jedoch der Endkunde in diesen Ordner auch nur eine Datei kopiert ist der Löschschutz aktiv. Bei beiden Varianten kann der USB-Stick, wenn gewünscht, auch gegen das formatiert gesperrt werden. Hier ist der Löschschutz und der Schutz des Formatierens nur für Windowssysteme ausgelegt. Jedoch decken wir hier ca. 90% aller User ab. Eine andere Möglichkeit finden Sie unter Punkt 4.

3. Kopierschutz

Das unerlaubte Kopieren von Daten (Schulungsunterlagen, technische Handtücher oder sonstige sensible Daten) ist für viele Unternehmen ein tägliches Übel. Wir haben eine Kopierschutzlösung, wo wir PDFs, Excel, Powerpoint, Exe, Flash, Video oder Audiodateien schützen können. Die USB-Sticks können so eingestellt werden, dass wir bestimmen können auf wie vielen PCs diese laufen sollen. Ebenso können wir eine Zeitschleife einbauen so das die Sticks "zum Beispiel" auf 2 PCs für 4 Wochen zum starten sind. Danach erfolgt eine Lizenzfehlermeldung. 

4. USB-Sticks als Read Only Laufwerk ( CD oder DVD )

Wir sind in der Lage die USB-Sticks über den Controller so zu modifizieren, dass wir mehrere Partitionen (Laufwerke) erstellen können. So könnte eine Partition mit Daten bespielt und als CD- oder DVD-Laufwerk (Read Only Laufwerk)im System eingehängt werden. Die andere Partition kann als ganz normaler Wechseldatenträger verwendet werden. Das erstellte Laufwerk kann in der Regel sowohl auf Windows wie auch auf Linux oder Mac genutzt werden und ist ebenfalls nicht formatierbar.

5. Hilfe bei technischen Fragen

Technische Fragen von Kunden können teilweise so in die Tiefe gehen, die kein Verkäufer wissen kann oder muss. In diesem Falle können sich unsere Kunden sehr gerne an uns wenden. Wir befassen uns ausgiebig mit den Fragen und beantworten Ihnen diese kostenlos per Mail. Die Antworten sind so verfasst, dass es eigentlich jeder verstehen muss. Sie müssen also nur unseren Text nur kopieren und in Ihre Mail an den Kunden einfügen. Dadurch werden im Vorfeld oft unvorhergesehene Probleme oder gar Reklamationen vermieden.

6. Reklamationshilfe

Sie haben eine Reklamation von Ihrem Kunden bekommen, da anscheinend irgend etwas mit den Sticks nicht stimmen soll. Auch hier können wir Ihnen gerne helfen, denn zu 90% liegt der angebliche Fehler beim Anwender oder an deren Systemen. Wir prüfen den gesamten Vorgang und testen entsprechend die Sticks auf die angegebenen Fehler. Im Abschluss erstellen wir einen Bericht, den viele dann an ihre Endkunden senden.
Der Kunde erkennt hierbei, dass Sie sich an einen externen Spezialisten gewendet haben und die Aussage von externen werden weniger angezweifelt, da die Reklamationen meist von irgendwelchen so genannten "EDV-Spezialisten" in den Betrieben vorgenommen werden. 
Dadurch haben wir bisher jeden Händler aus den geforderten Zahlungen bekommen. Je nach Aufwand müssen wir hier jedoch unseren Stundensatz berechnen. Im Vergleich jedoch was meist gefordert wird, ist unser Betrag der berühmte Tropfen auf dem heißen Stein.

7. Repairservice

Sie bestellen in Asien USB-Sticks mit einer Datenbespielung und Löschschutz, also einer Partitionierung des Sticks. Bei der Produktion schleicht sich nun ein Fehler ein und die Sticks werden bei Ihnen angeliefert. 
Beim Wareneingang wird nun dieser Fehler bemerkt und das Übel nimmt seinen Lauf, da der Endkunde schon auf die Ware wartet.
Sie haben nun 2 Möglichkeiten:

1. Möglichkeit: Sie senden für viel Geld die Ware wieder nach Asien und lassen neu produzieren. Ganz gleich wer den Schaden tragen muss, es vergehen mindestes 2-3 Wochen bis Sie die Ware ersetzt bekommen. Ob das Ihr Kunde so akzeptiert sei dahingestellt.